ab33 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহ নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই অর্থগুলো এই নথির সমস্ত বিভাগে প্রযোজ্য হবে।

• "ab33" বা "প্ল্যাটফর্ম" — ab33.bio ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত অবকাঠামো।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ab33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ab33-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অন্তর্ভুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল সংরক্ষণ ব্যবস্থা।
• "বোনাস" — ab33 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক কৃতিত্ব, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ সুবিধা।
• "বেটিং" — যেকোনো গেম, স্পোর্টস ইভেন্ট বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অর্থ ঝুঁকি দিয়ে অংশগ্রহণ।
• "KYC" (Know Your Customer) — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

ab33 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর সক্রিয় এবং ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে। OTP যাচাই ব্যতীত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ab33 কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হয় তবে অবিলম্বে [email protected]তে জানাতে হবে।

ab33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। যদি কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত করার অধিকার রাখি। অভিভাবকরা সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমে নজর রাখুন এবং গেমিং ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সক্রিয় রাখুন।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন করানো বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সাহায্য করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ab33 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ab33 প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংক।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)। এর নিচে কোনো ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা) পর্যন্ত। VIP সদস্যদের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য।
• ডিপোজিট সফল হলে তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• ডিপোজিটে কোনো সুদ বা মুনাফা প্রদান করা হয় না।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের উৎস বৈধ হতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহারের সন্দেহ হলে ab33 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

ab33 ব্যবহারকারীদের জয়ের টাকা দ্রুত ও নিরাপদে উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ উত্তোলন: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)। VIP সদস্যদের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে বা KYC যাচাই প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ab33 উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।

ab33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে সাবধানে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাসের জন্য ন্যূনতম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এটি পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিনের জয় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন। সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• ab33 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রচারমূলক শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।

ab33-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক মানের নিয়ম অনুসরণ করে। প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে এবং সেগুলো প্রযোজ্য গেমে দেখা যাবে।

• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 ওয়ার্ল্ড কাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক) গেম প্রোভাইডারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে রাউন্ড বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লট গেমে রিটার্ন টু প্লেয়ার (RTP) হার প্রতিটি গেমের বিবরণে উল্লেখিত থাকে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• বেটিং সিদ্ধান্তের দায়দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। ab33 বেটিং ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ab33 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা যেকোনো ধরনের প্রযুক্তিগত কারসাজি।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রম।
• অবৈধ অর্থ বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে বেটিং।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ab33-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আক্রমণের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ab33 অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জন অনুরোধ।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]তে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়ালেটের অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

ab33 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থতার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন খেলার সর্বোচ্চ সময় নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময়কাল ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

যদি কোনো গেমিং ফলাফল, পেমেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম বিষয়ে বিরোধ দেখা দেয়, নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

• প্রথম পদক্ষেপ: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ [email protected]তে ইমেইল করুন।
• ab33 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত শুরু করবে এবং প্রতিক্রিয়া দেবে।
• গেমের প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ab33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• অপব্যবহারমূলক বা ভিত্তিহীন অভিযোগ বারবার করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

ab33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।